Avis de marché

Marché de fournitures : maintenance, acquisition et support de logiciels informatiques

Fournitures
Date publication
22-07-2014
Date limite
02-09-2014 14:00
Accord-cadre
oui
Procédure
Procédure ouverte
Pouvoirs adjudicateurs
Office Wallon de la formation professionnelle et de l'emploi | 6000 Charleroi, BE | Organisme de droit public
Codes sujets (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Contenu bref
Le marché a pour objet le renouvellement de la maintenance de logiciels existants au sein de l'Office (incluant notamment la livraison des patches correctifs et des updates) ainsi que la possibilité d’en faire évoluer le parc logiciel en fonction des besoins, au travers de l’acquisition de licences supplémentaires, et au recours à des prestations de services de consultance technique liées à ces logiciels.
Le marché est un marché à 7 lots, subdivisés chacun en 3 postes :
LOT 1 ADOBE
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
LOT 2 BMC
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
LOT 3 SAP BUSINESSOBJECT
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
LOT 4 MINDJET
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
LOT 5 SAP SYBASE
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
LOT 6 VMWARE
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
LOT 7 WEBTRENDS
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Les fournitures et services demandés doivent répondre aux spécifications techniques et/ou aux besoins définis dans la partie « Spécifications techniques et/ou fonctionnelles du cahier des charges ».
Les lots/postes/sous-postes peuvent être commandés séparément.
Description lots

Lot 1: ADOBE

Description
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Codes sujets supplémentaires (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Critères d'attribution
Qualité: 1. Le coût de la prolongation de la maintenance de l'existant - 50
Qualité: 2. Le coût d’acquisition de licences supplémentaires et de leur maintenance - 30
Qualité: 3. Le coût des services relatifs à l’installation, la configuration et le support des logiciels - 15
Qualité: 4. Le délai maximum de mise à disposition des profils - 3
Qualité: Les services offerts - 2

Lot 2: BMC

Description
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Codes sujets supplémentaires (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Critères d'attribution
Qualité: 1. Le coût de la prolongation de la maintenance de l'existant - 50
Qualité: 2. Le coût d’acquisition de licences supplémentaires et de leur maintenance - 30
Qualité: 3. Le coût des services relatifs à l’installation, la configuration et le support des logiciels - 15
Qualité: 4. Le délai maximum de mise à disposition des profils - 3
Qualité: Les services offerts - 2

Lot 3: SAP Business Objects

Description
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Codes sujets supplémentaires (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Critères d'attribution
Qualité: 1. Le coût de la prolongation de la maintenance de l'existant - 50
Qualité: 2. Le coût d’acquisition de licences supplémentaires et de leur maintenance - 30
Qualité: 3. Le coût des services relatifs à l’installation, la configuration et le support des logiciels - 15
Qualité: 4. Le délai maximum de mise à disposition des profils - 3
Qualité: Les services offerts - 2

Lot 4: MINDJET

Description
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Codes sujets supplémentaires (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Critères d'attribution
Qualité: 1. Le coût de la prolongation de la maintenance de l'existant - 50
Qualité: 2. Le coût d’acquisition de licences supplémentaires et de leur maintenance - 30
Qualité: 3. Le coût des services relatifs à l’installation, la configuration et le support des logiciels - 15
Qualité: 4. Le délai maximum de mise à disposition des profils - 3
Qualité: Les services offerts - 2

Lot 5: SAP SYBASE

Description
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Codes sujets supplémentaires (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Critères d'attribution
Qualité: 1. Le coût de la prolongation de la maintenance de l'existant - 50
Qualité: 2. Le coût d’acquisition de licences supplémentaires et de leur maintenance - 30
Qualité: 3. Le coût des services relatifs à l’installation, la configuration et le support des logiciels - 15
Qualité: 4. Le délai maximum de mise à disposition des profils - 3
Qualité: Les services offerts - 2

Lot 6: VMWARE

Description
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Codes sujets supplémentaires (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Critères d'attribution
Qualité: 1. Le coût de la prolongation de la maintenance de l'existant - 50
Qualité: 2. Le coût d’acquisition de licences supplémentaires et de leur maintenance - 30
Qualité: 3. Le coût des services relatifs à l’installation, la configuration et le support des logiciels - 15
Qualité: 4. Le délai maximum de mise à disposition des profils - 3
Qualité: Les services offerts - 2

Lot 7: WEBTRENDS

Description
Poste 1 : Maintenance de l'existant
Poste 2 : Acquisition de licences supplémentaires (sous-poste 1) et maintenance (sous-poste 2)
Poste 3 : Services relatifs à l’installation, la configuration et au support
Codes sujets supplémentaires (CPV)
48000000 - Logiciels et systèmes d'information
Critères d'attribution
Qualité: 1. Le coût de la prolongation de la maintenance de l'existant - 50
Qualité: 2. Le coût d’acquisition de licences supplémentaires et de leur maintenance - 30
Qualité: 3. Le coût des services relatifs à l’installation, la configuration et le support des logiciels - 15
Qualité: 4. Le délai maximum de mise à disposition des profils - 3
Qualité: Les services offerts - 2
Conditions de participation

Capacité économique et financière

Généralités
En vue d’établir sa capacité financière et économique, tout soumissionnaire fournit :
Pour chaque lot soumissionné, le soumissionnaire devra fournir une déclaration (voir tableau modèle au sein du formulaire d‘offre du cahier des charges) concernant le chiffre d’affaires du domaine d’activités faisant l'objet de chacun des lots soumissionnés, sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création ou du début des activités du soumissionnaire, dans la mesure où ces chiffres d’affaires sont disponibles.
Au regard de chaque lot soumissionné, un des chiffres d’affaires du domaine d’activités faisant l'objet dudit lot soumissionné sur les exercices disponibles doit être supérieur ou égal à un montant de :
Au minimum
LOT 1 : ADOBE : 1.000.000€ HTVA
LOT 2 : BMC : 5.000.000€ HTVA
LOT 3 : SAP BUSINESSOBJECTS : 5.000.000€ HTVA
LOT 4 : MINDJET : 1.000.000€ HTVA
LOT 5 : SYBASE : 5.000.000€ HTVA
LOT 6 : VMWARE : 5.000.000€ HTVA
LOT 7 : WEBTRENDS : 1.000.000€ HTVA

Compétences techniques et professionnelles

Généralités
En vue d’établir sa capacité technique et/ou professionnelle, tout soumissionnaire fournit :
Pour chaque lot soumissionné, le soumissionnaire devra fournir une déclaration (voir tableau modèle au sein du formulaire d‘offre) reprenant la liste des principales fournitures similaires à l’objet du lot (du même éditeur) et qu’il a effectué au cours des trois dernières années. Le soumissionnaire veillera à présenter ses références les plus importantes et les plus pertinentes au regard de l’objet du lot auquel il soumissionne.
Pour chacune de ces références, le soumissionnaire mentionnera les éléments suivants :
• Le lot concerné
• un descriptif des livraisons ;
• les dates de début du contrat/marché en question ;
• la durée du contrat/marché en question ;
• le montant HTVA ;
• les coordonnées complètes (nom de contact, adresse, numéro de téléphone, e-mail) de leurs destinataires publics ou privés.
Les livraisons sont prouvées par des attestations émises ou contresignées par l’autorité compétente ou, lorsque le destinataire a été un acheteur privé par une attestation de l’acheteur ou à défaut simplement par une déclaration du fournisseur.
Au minimum
au minimum trois (3) références portant uniquement sur la fourniture de licences de l’éditeur du lot concerné et d’un montant minimum de 10.000 euros HTVA au TOTAL.
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